Entre os dias 29 e 30 de Junho alguns clientes do Banestes (Banco do Estado do Espírito Santo) relataram que o saldo de suas contas estava zerado ou que estavam com dificuldades em acessar as contas.
A reportagem entrou em contato com o banco para obter mais informações sobre o caso e nos retornaram com a seguinte informação:
O Banestes enfrentou incidentes de origem tecnológica entre ontem (29) e hoje (30).
As equipes técnicas atuaram com prontidão para a normalização dos acessos e dos serviços.
Os incidentes já foram corrigidos e os serviços restabelecidos.
Todos os clientes que precisaram receberam o devido suporte das equipes das agências e dos canais de atendimento.
Caso esteja enfrentando algum problema, clique AQUI para entrar em contato pelos canais oficiais do banco.